Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 4 sierpnia 2026 r.

Niniejszy dokument wyjaśnia, jakie dane mogą być przetwarzane podczas korzystania z serwisu psycholog-marianna-urbanek.pl, kontaktowania się z gabinetem, zgłaszania się na warsztaty oraz przechodzenia do zewnętrznego systemu rezerwacji. Polityka dotyczy danych przetwarzanych przez Administratora w związku z tymi czynnościami. Dane przetwarzane już w ramach terapii, diagnozy lub innej usługi mogą być objęte odrębną informacją przekazywaną przez specjalistę realizującego daną usługę.

1. Administrator danych

Administratorem danych związanych z funkcjonowaniem tej strony jest Marianna Urbanek, prowadząca działalność pod nazwą Gabinet Wsparcia i Psychoterapii Marianna Urbanek. Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych: marianna.urbanek@emails.com.pl. Jeżeli użytkownik wybiera usługę innego specjalisty prezentowanego na stronie, specjalista ten może być odrębnym administratorem danych związanych z rezerwacją i realizacją jego usługi.

2. Dane techniczne strony

Podczas korzystania ze strony serwer może automatycznie przetwarzać ograniczone dane techniczne, takie jak adres IP, data i czas żądania, adres żądanego zasobu, typ przeglądarki i urządzenia oraz informacje o błędach. Dane te są potrzebne do wyświetlenia strony, zapewnienia jej bezpieczeństwa, wykrywania nadużyć i usuwania usterek.

Podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na bezpiecznym i prawidłowym udostępnianiu strony (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Standardowe logi platformy hostingowej są dostępne przez okres zależny od planu i konfiguracji Vercel: od 1 godziny do maksymalnie 30 dni. Administrator nie korzysta obecnie z zewnętrznego systemu długoterminowego archiwizowania logów. Dane dotyczące konkretnego incydentu mogą być przechowywane dłużej, do czasu jego wyjaśnienia oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

3. Kontakt z gabinetem

W przypadku kontaktu telefonicznego lub mailowego przetwarzane będą dane przekazane dobrowolnie, w szczególności dane kontaktowe oraz treść wiadomości. Służą one udzieleniu odpowiedzi, obsłudze zgłoszenia na warsztaty, podjęciu działań na żądanie przed zawarciem umowy, organizacji usługi oraz ewentualnemu ustaleniu, dochodzeniu lub obronie roszczeń. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, gdy kontakt zmierza do zawarcia lub wykonania umowy, albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO w przypadku pozostałej korespondencji i ochrony przed roszczeniami.

Ze względu na charakter usług wiadomość może zawierać dane dotyczące zdrowia. Prosimy nie przesyłać szczegółowej dokumentacji ani informacji o zdrowiu zwykłą wiadomością e-mail, jeśli nie jest to konieczne. Jeżeli informacje o zdrowiu są niezbędne do podjęcia działań przed rozpoczęciem usługi psychologicznej lub do jej udzielenia, są przetwarzane na podstawie art. 9 ust. 2 lit. h RODO w związku z art. 6 ust. 1 lit. b RODO, przez osobę zobowiązaną do zachowania tajemnicy zawodowej. Dane o zdrowiu, które nie są potrzebne do obsługi zapytania, nie są aktywnie pozyskiwane, a ich dalsze przetwarzanie jest ograniczane do niezbędnego minimum.

Korespondencja, która nie prowadzi do skorzystania z usług, jest przechowywana do czasu zakończenia sprawy, a następnie nie dłużej niż przez 12 miesięcy od ostatniej wiadomości. Jeżeli kontakt prowadzi do zawarcia umowy, dane potrzebne do realizacji usługi są przechowywane na zasadach przekazanych przez specjalistę realizującego usługę. Dane niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń mogą być przechowywane do upływu właściwego terminu ich przedawnienia.

4. Rezerwacja przez ZnanyLekarz

Strona nie osadza i nie uruchamia automatycznie widgetu ZnanyLekarz. Wybranie przycisku rezerwacji powoduje otwarcie odrębnego serwisu znanylekarz.pl w nowej karcie. Dopiero wtedy przeglądarka łączy się ze ZnanyLekarz, który otrzymuje dane techniczne połączenia i działa jako odrębny administrator danych w zakresie swojej platformy. Dalsze przetwarzanie danych podanych podczas rezerwacji odbywa się na zasadach przekazanych przez ZnanyLekarz oraz wybranego specjalistę.

Przed skorzystaniem z rezerwacji można zapoznać się z polityką prywatności dla pacjentów ZnanyLekarz.

5. Pliki cookie i podobne technologie

Według aktualnej konfiguracji ta strona nie używa własnych plików cookie, localStorage, narzędzi analitycznych ani reklamowych. Nie uruchamia również zewnętrznych treści przed działaniem użytkownika. Dlatego przy obecnym zakresie funkcji nie jest wyświetlany baner zgody na opcjonalne pliki cookie.

Przeglądarka może przechowywać techniczne kopie zasobów w pamięci podręcznej, co jest niezbędne do sprawnego wyświetlania strony. Po przejściu do zewnętrznych serwisów, takich jak ZnanyLekarz lub Mapy Google, obowiązują ich własne ustawienia i zasady plików cookie.

6. Odbiorcy danych

Dane mogą być powierzane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu strony i komunikacji, w szczególności dostawcy hostingu Vercel, dostawcy poczty elektronicznej i dostawcom obsługi technicznej. Mogą być również udostępniane wybranemu specjaliście, jeżeli użytkownik prosi o kontakt z tą osobą lub organizację jej usługi, uprawnionym doradcom oraz organom publicznym, jeżeli obowiązek taki wynika z prawa. Administrator nie sprzedaje danych osobowych.

Vercel Inc. ma główne zaplecze przetwarzania w Stanach Zjednoczonych. Przekazywanie danych odbywa się na podstawie mechanizmów przewidzianych w rozdziale V RODO, w szczególności decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony w ramach EU–US Data Privacy Framework, a gdy jest to potrzebne — standardowych klauzul umownych. Informacje o stosowanych zabezpieczeniach lub ich kopię można uzyskać, kontaktując się z Administratorem.

7. Dobrowolność podania danych

Dane techniczne są przekazywane automatycznie i są niezbędne do wyświetlenia oraz zabezpieczenia strony. Podanie danych w wiadomości lub podczas rozmowy jest dobrowolne, ale brak danych potrzebnych do kontaktu może uniemożliwić udzielenie odpowiedzi, zapis na warsztaty albo przygotowanie lub organizację usługi. Skorzystanie z zewnętrznego systemu rezerwacji jest dobrowolne.

8. Prawa osób

W granicach przewidzianych w RODO przysługuje prawo do:

• dostępu do danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych lub ograniczenia ich przetwarzania,
• przenoszenia danych, gdy ma zastosowanie,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
• wycofania zgody, jeżeli przetwarzanie opiera się na zgodzie,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu skorzystania z praw należy skontaktować się z Administratorem przy użyciu danych podanych w punkcie 1. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

9. Zautomatyzowane decyzje i profilowanie

Administrator nie wykorzystuje danych zebranych za pośrednictwem strony do podejmowania decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływały na użytkownika. Dane nie są również wykorzystywane do profilowania.

10. Zmiany polityki

Polityka może zostać zaktualizowana, jeżeli zmienią się funkcje strony, dostawcy technologiczni albo wymagania prawne. Aktualna wersja i data ostatniej zmiany są zawsze publikowane na tej podstronie.